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新功能 | 社群直播时用户不活跃?一招帮你发现原因

时间:2021-12-01
作者:由创科技
浏览数:9313

相信许多伙伴们都知道,不管是做商品销售还是做培训转化,都离不开数据分析,通过数据分析可以发现问题和解决问题,从而驱动用户活跃及业务的增长。

为了让伙伴们可以更加清楚了解自己社群直播以及运营数据,我们的[数据中心]更新版本了,可以更直观查看各版块数据。


本次更新的版本中将所有的数据都归入到了[数据中心],整体的数据查看也更加直观了。下面就来看看更新了哪些数据吧。


社群直播


进入数据中心可以查看单次直播、包月直播、直播间课程的数据,直播间课程包含了课程数据统计和专栏数据统计。

社群直播


单次直播

单次直播包含基础的数据,招募数据,问答数据,签到数据等,可以快速查看你这7天内在单次直播中的数据情况。


社群直播

点击“?”可查看字段解释


通过这些基础数据可以清晰了解哪些活动适合社群用户,可以更加针对性来活跃与运营社群了。

比如某微商的培训课程增加了赠送活动,发现报名群数增加了,这时可以在招募数据里查看增加的群数;又比如在社群中增加了互动话题,进行签到的人数增加,可以在签到数据查看签到的情况。


社群直播


新增加的招募排行榜可以快速了解通过群主招募的人数情况,方便后续转化成为重点关注对象,或者也可以发展成为代理等。

比如某微商今天新开了一场直播课,发现代理团队都积极加入群主招募并转播课程,通过几场直播课程招募数据对比,可以发现哪类型的课程是代理比较感兴趣,同时也可以了解代理的招募情况。

社群直播


新增加的签到排行榜可以了解社群内的活跃人数情况,帮助你进行用户标签管理,并对不同的活跃用户进行重点维护。

比如微商培训时设置了直播签到,直播结束后可以查看到哪些人积极签到,邀请的人数,通过签到数据就可以了解哪些代理可以重点培养的。

社群直播


了解直播社群的数据情况,可以快速调整运营策略。


包月直播

包月直播同样可以查看基础数据,招募数据,回复数据,数据趋势等数据,了解社群中的数据情况。


社群直播


新增加的招募排行榜和签到排行榜在功能上与单次直播的作用是一样的,同样可以帮助社群运营。

新增加的关键词回复可以了解社群用户对什么内容感兴趣,可以对相应地对内容优化或者强化,增加用户与社群的粘性。

比如有些用户喜欢查看课程,每次进群都会发送“转化课程”,那你可以通过[关键词数据]了解到触发的人数,之后可以在社群增加这一类课程查看引导,推出更受社群用户欢迎的课程。


社群直播


在数据的帮助下,不断更进与优化社群,就可以慢慢变成一个对用户有吸引力的社群了。


直播间课程

直播间课程可以查看课程数据统计与专栏数据统计。(注:根据国家相关法规,直播间需要完成实名认证哦)

课程数据统计可以了解课程查看的人数和收入等数据,如果课程设置的是收费,则可以查看相应的课程收入。


社群直播

专栏数据统计同样可以了解专栏中学习的人数,专栏收益等数据。对于建立了培训课程专栏的伙伴,可以根据数据来优化调整专栏内容等。


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课程内容和专栏数据可以非常直观查看课程或者专栏的数据。对于课程培训的商家是有很大帮助的,像微商课培训课,都可以通过数据分析不同时期学习人数的变化,及时优化为用户提供更适合的内容。


社群直播


那么如何进入[数据中心]查看数据呢?以下操作步骤要记住啦!

▌点击公众号菜单栏 [个人中心] ,进入个人中心页面后,点击更多服务的[数据中心]即可查看。


社群直播


▌如果你只想查看单次的直播数据,可以点击公众号菜单栏 [社群微课] ,进入多群直播页面,点击工具箱的 [数据统计] 进行查看。


社群直播


▌如果你只想查看包月的直播数据,可以点击公众号菜单栏 [社群微课] ,进入直播包月页面,点击包月直播管理,再点击更多服务的[数据分析]进行查看。


社群直播


当然,总的数据还是在[个人中心]-[数据中心]查看更加方便啦。


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