如今私域运营不再是“锦上添花”,而是企业发展的标配。企业微信作为私域运营重要的承载工具,想要更好运营客户促进成交转化,打造企业微信IP则是不可或缺的一部分。 那么打造企业微信IP,有哪些要做的事呢?让我们一起往下看。
一、明确IP定位
一个好的IP就像一个能量口,可以为私域注入源源不断的势能,让客户产生信任感,进而促进成交。
所以企业微信IP的打造需要结合企业特定的私域场景,根据私域流量的目的以及产品属性来做好定位。最后再通过用户反馈不断优化,进而打造出专属的企业微信IP形象。比如:建的企微群是为了分享亲子育儿知识,那么这里的企微IP则是一位亲子育儿的老师或专家的形象,后面可以针对某个点再做个性优化。
二、设置有温度的昵称和头像
做私域最重要的是打造成一个有温度的人设,只有让客户喜欢和信任,才会毫不犹豫地下单和付款。 所以好的昵称跟头像是打造IP的关键,因为客户添加你的企业微信时,第一眼看到的就是昵称和头像,后续再进入你的私域企微群中。
1、自定义昵称:
在设置昵称时可以从企微群定位思考,再起个容易好记的昵称就可以了,也可加上人格化的词汇,比如完美日子的“小完子”;XX哥之类的。
2、自定义头像:
使用自制图片,如个人形象照、品牌LOGO、产品图等,不同头象扮演着不同角色,如福利官,客服人员,社群管理员等,让用户置身于你打造的服务场景,可以快速拉进距离,方便后续的成交。比如:你的IP是一位亲子育儿的老师或专家的形象,那么你的昵称可以设置成XX老师,再上传真实的、平易近人的头像就可以了。
三、编辑合适的欢迎语
比如:作为亲子育儿的老师,可以这样说:你好,我是马老师,有着10年的亲子关系研究经验,这次是为你免费分享的课程是如何培养亲子关系,点击下方链接加入我们的大家庭...。
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