在微信生态里,公众号的电商转化路径最短、变现最快。但带货软文的打开率和转化率,在近年已经产生了逐年下降的趋势。活跃粉丝和转化之间,似乎存在不了双赢的情况。但今天这个团队,靠着非常有特色的闪购、拼团,爆款产品接连不断,经常一次性卖出几十万,月销售稳居 1500 万以上。下面跟着由创科技小编一起来一探究竟:
如今卖货软文、套路同质化非常严重,篇篇出爆品几乎是不可能的事,同时还是伴随着,粉丝取关、活跃度降低的难题。
今天介绍的「酷玩实验室」,全网拥有千万粉丝,他们严格把控推文数量、质量,以及丰富度,每次推送 6 篇文章。
提供强吸引力的内容来输出价值,在逐步探索电商业务的过程中,将目光转向全品类、全渠道经营。
当然,光做内容还远远不够,于是构建自己的私域流量,在选品上精益求精:
① 定期分析复购率低的产品特点,从类目、价格等入手,快速优化,削减类似产品的投入;
② 摸清粉丝画像,重点开发国内优质供应链和具备中国文化审美特色的产品;
③ 找到专业成熟的生产流水线,定制优质工艺的特供产品,打造匠心、小众等稀缺性卖点,抓住粉丝的消费欲望。
④ 打造自己的分销体系,开拓外部推广业务,分销业绩占比高达 40%,成为团队运营的另一个重心。
团队初期聚焦在高复购的服装,利用基础单品做团购、裂变,再慢慢扩充品类。
他们发现,除了低价福利,更能刺激粉丝快速下单的,其实是精准触达、社交互动,以及抢购氛围。
1.精准触达:多而快的闪购群
公众号、商城、普通社群发布优惠信息,其实很难确保流量转化效果,长期推送也会产生用户疲劳、降低参与率。
而组建多而快的闪购群,刚好可以解决这些问题:
①短时间内将最有购买意向的人群,聚集到一个群里,鼓励粉丝聚焦活动积极讨论、分享,提升下单率。
② 合理安排推广节奏,错开时间, 1 周 2~3 次,避免频繁拉群,过多消耗粉丝精力。
③ 对分享裂变来的新客,通过新客、会员专享福利,引流至老客群,持续扩大私域流量池。
④ 活动结束即时解散,降低社群维护投入,提高粉丝购买体验。
社交互动:社群内容多样性
想要做好闪购群,还得打好基础,提升普通老客群的粉丝活跃度。
阶段一:将团队编辑打造成社群 KOL,定期分享省钱攻略、搭配技巧等,利用「专业意见+优惠让利+活动推荐」,培养粉丝信任度和互动习惯。
阶段二:提前 2~3 天大力度做活动预热,为闪购群引流,准备好朋友圈种草文案模板,方便粉丝转发、裂变。
阶段三:针对有能力、有人脉的优质老客,培养成社群 KOC,便于带动普通粉丝自发分享、推广。
抢购氛围:多人拼团
团队解决了社群,就到了关键的成交转化环节,经过多次测试,得出不同门槛、价位的拼团最有效。
① 低门槛 2 人拼团,以贴近成本价的折扣率吸引粉丝。不同价位的主推产品区分拼团:
9.9 元拼团,小零食、精美的生活小物件等。
59.9 元拼团,百货、内衣内裤等大众标品。
99.9 元拼团,精心包装卖点的服饰、美妆等。
② 高门槛百人拼团,以高额让利的爆品作为亮点。
活动开始前,会花 1~2 周用小矩阵号不断优化产品软文、标题、内容,待转化率达标后,再转到大号同一时间爆发式推广。
在闪购群中,不时推出晒单有礼、满减抽奖等福利,进一步拉大与普通拼团的优惠差距。
大型拼团每个月不固定时间,只做 1~2 次,满足粉丝期待和下单欲望。
通过闪购、拼团引来大量新客,在优质内容、高频互动的基础上,带动社群上万粉丝分享。
往往一次活动就能带来几十万成交,平均1 个月业绩能做到 1500 万。
维护老客的秘密,除了周期性的社群活动,还有更多简单玩法
1. 回购榜单
定期挑选高复购、高好评的人气产品,以榜单的形式放在店铺显眼位置,
同时通过定时的老客群推品,将这些精选产品推荐给核心客户。
店铺回购榜单
2. 会员福利:会员权益+会员日活动
① 打造专属会员权益,客户仅需 199 元即可享受 9 大专属权益,如:开卡即赠 260 元优惠券,相当于免费开卡,全年包邮。
② 每周三定为会员上新日,配合会员尝鲜价,让老客享受折上折优惠,让利幅度高达到 6~7 折,培养用户粘性。
从公众号内容变现,转向私域社群,往往最容易成功。
「酷玩实验室」玩好闪购、拼团后,不但裂变拉新能力上升,也带动了老客活跃。
这样的私域玩法还有很多,结合优质的选品和流程化的推品逻辑,往往都能在私域社群上,开辟出新的增长路线。