社交电商市场快速发展,随着流量红利逐渐耗尽,如何突破天花板,寻找新的突破口是当下的发展难题。
今天由创科技小编就来讲讲某品牌一年内突破5000万注册用户,他们是通过怎样的模式带来如此大的增量,又是如何进行流量运营管理的?
01 会员积分体系,给用户提供最好的体验
这个品牌不仅仅是玩会员制这么简单,他们还运用了比邻scrm系统中的积分玩法,为客户提供两方面的需求,深度服务和特权享受。
用会员积分体系替代“礼包费用”,让用户多一份选择与体验。而成为会员在平台消费则享有会员价,随着消费积分的累积,高级别会员可以享受更多的服务特权与稀缺商品的购买权益。
02 代理底薪制,保持用户黏性
在大多数平台,代理商获得分成的途径基本上只有两种,一是会员卡消费分成,二是卖货分成。而该品牌突破了传统的模式,从结果导向转为行为导向。 不管你卖没卖出去,都有钱拿。代理商在平台领取任务,发发朋友圈就能赚钱,点击人数多,佣金更高。
底薪制的高明之处就在于,不发展多级代理就能去触达更多人群。
03 线上线下结合,打造增长新动力
线下连接消费场景,同样能为品牌带来新增长。抓住消费的重要节点,推出线下活动,借势明星IP、搭建购物体验场景,引爆消费欲望,为平台带来新的增长。 同样地,线上的营销动作也不能少,将每月的某一天固定为优惠日,利用节日抽奖再裂变新用户。
当用户体量逐渐庞大,他们则利用社群进行流量管理,搭建了完整的社群管理体系。
社群的核心是内容,内容承载着价值、信任。 社群内容输出形式多样,除了日常发放优惠券,促销活动外,还有各种线上课程,涵盖产品培训及销售技巧,帮助会员更好地获客、转化。 他们通过一起学堂的录制功能,将准备好的内容录制在直播间,再借助直播间课程编辑功能,对课程内容进行优化。包括内容顺序的调整、删减、添加等操作,让课程的内容更加流畅、规范。
然后每天都会在社群里利用多群直播工具进行内容分享,让群里的用户可以第一时间了解产品情况,同时也可以学到相应的销售技巧等。
就是通过社交电商+私域流量这一套“组合拳”打法,实现高效率的转化。也印证了一句话:谁能高效触达和满足用户,同时高效愉悦用户,谁就能领先市场。