➢不知道好友是从哪个渠道加过来的
➣好友加过来不能自动给他们打标签
➢也不能设置一个添加好友自动回复
➣而且被动加好友加四五十个就卡壳
➢微信加废了不能切换导致客源流失
如果您遇到这些问题,快试试渠道码。
什么是渠道码呢?
渠道码:主要为不同渠道、活动、推广行为设置不同的二维码,一个活码下可以配置多个客服二维码进行分流。通过扫描活码即可随机添加客服,自动给客户打上标签,后台可设置对应的欢迎语和对渠道进行数据统计。
讲几个例子,大家就知道为什么我最爱的是渠道码功能了。
前段时间我们有一场活动要做推广,渠道有这些:
①业务员朋友圈
②两家合作方推文
③KOL推广
因为想看看自家业务员朋友圈运营情况,所以给每个业务员我都安排了一个渠道码。
业务员好友数量都差不多,但是有些人的渠道码扫码人数明显低于其他业务员,这说明了什么呢?
或许是他朋友圈日常运营不够用心,或许是他添加的用户都不太精准,又或许是他没有掌握好发圈时间,所以影响力差了一大截。渠道码可以轻松分析销售朋友圈及客户质量。
另外,我们再来看KOL和合作方推广的数据。合作方②推文效果比合作方①的效果好一些,KOL那边几乎没有来人,分析结果就是这个渠道可以暂时不用合作了,没效果,无效投放。
如果你们也有遇到上面类似烦恼,踩过一样的坑,想要对推广渠道进行更细致的分析,可以选择用比邻渠道码来引流。
1个渠道码功能,就能帮你找出问题、指导你做决策,还没用过渠道码的朋友可以大胆尝试,数据分析可比人为猜测靠谱多了。
而且接入比邻SCRM、使用渠道码功能,还可以实现:
个性化欢迎语
☑针对不同活动、不同渠道添加的客户设置不同的欢迎语,拉近与客户之间的关系。
客服分流
☑1个渠道码对应多个员工企业微信,智能切换避免客户流失
☑渠道码多员工分流,可设置排班表,灵活安排周末值班人员
标签分类
☑自动添加好友,无需一一确认,减小接待压力
☑通过不同渠道添加客户自动打标签,后期可按标签群发消息、精准触达客户。
渠道统计
☑投放广告时,针对不同渠道创建不同二维码,不同渠道引流情况一目了然,自动统计引流数据,轻松分析渠道优劣。
☑给不同业务员配置不同渠道码,了解各个业务员获客能力,加强私域流量沉淀。
功能的操作也比较简单,只需3步,十几s即可生成一个渠道码。